2024年暑運自7月1日拉開帷幕,8月31日結束。暑運期間,湖南道(dào)路客運累計發送旅客4706萬人(rén)次,主要(yào / yāo)以(yǐ)“學生流”“旅遊流”“探親流”爲(wéi / wèi)主。
暑運期間,高溫天氣、極端天氣多發,湖南省道(dào)路運輸管理局組織運輸企業提前謀劃、科學調度、精準投放運力,保障旅客出(chū)行需求,全省儲備客運應急運力1547輛,分布市區各大(dà)客運站,以(yǐ)應對客流遲滞情況,保障了(le/liǎo)暑運期間的(de)客運暢通。
暑運期間,全省各大(dà)長途汽車客運站不(bù)斷細化服務保障流程,在(zài)各個(gè)環節爲(wéi / wèi)廣大(dà)旅客的(de)出(chū)行提供了(le/liǎo)精心服務。針對暑運中無陪兒童、老年人(rén)等特殊旅客數量持續增加的(de)現象,各客運站組織“黨員志願服務隊”爲(wéi / wèi)有需要(yào / yāo)的(de)旅客提供專人(rén)引導、免費送乘、愛心通道(dào)等暖心服務,并通過增設自動售票取票機、增開人(rén)工售票窗口等舉措,節省旅客排隊時(shí)間,給旅客帶來(lái)美好出(chū)行體驗。